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代金支払い
方法と時期
初回支払いは代金引換、2回目以降の定期発送分、追加注文分に関する支払いは毎月末締め翌27日にお客様の指定される民間金融機関口座もしくは郵便貯金口座より自動引落、
またはクレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCB、UFJ、DC、NICOS)
商品代金以外の
必要料金
振替え手数料等、必要な場合お客様負担
商品の発送等
お申込後の流れ
弊社にて必要事項等確認後、最短6営業日でウォーターサーバー・ボトルホルダー・天然水ボトル(12Lは2本単位)・取扱説明書・簡単設置マニュアルを
発送させて頂きます。
※お申込後、弊社より3日以上連絡がない場合、大変お手数ですがもう一度ご入力くださるようお願い致します。
返品の
条件と期限
万一ご注文と異なる商品・不良品等が届いた場合、商品到着後8日以内に株式会社オーケンウォーターまでご返品ください。
・返品送料は株式会社オーケンウォーター負担になります。
※お客様都合の場合はご負担願います。
・品質不良による返品送料も株式会社オーケンウォーター負担になります。
・ウォーターサーバー本体の不具合に関しましては無料交換致します。
※但し、お客様の原因による破損が生じた場合、返品・交換等にかかる費用はお客様負担とさせて頂きます。
※天然水の返品はできませんので予めご了承ください。
サービスの
解約・変更
ご利用の中止は、お客様サービスセンターにご連絡ください。
※初回ご購入から1年未満でご利用中止の場合は、サーバーの返送手数料として5,250円を別途ご負担いただきます。
※初回ご購入から1年未満でのサーバータイプの変更の場合は、変更手数料5,250円を別途ご負担いただきます。
※一旦サーバータイプ変更された後、1年未満での再変更も同様に変更手数料5,250円を別途ご負担いただきます。

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